Supervisor de Cobrança

Supervisor de Cobrança

  • Salário: R$ 1500,00
  • Benefícios: Vale refeição ou alimentação (R$ 20,00/dia) + Vale transporte ou auxilio combustível + Lanche na empresa + Seguro de vida em grupo + Folga de aniversário + Convênio com faculdade + Convênio com restaurantes
  • Local de trabalho: Belo Horizonte
  • Horário: De segunda a sexta de 10:30h as 19:30h e um sábado ao mês

Atividades:

Supervisão da equipe de recuperadores de crédito, gestão e controle de atividades operacionais na cobrança de carteiras de produtos financeiros massificados (consignado, crédito pessoal), criação de estratégias de cobrança (SMS, e-mail, URA e boletagem). Acompanhamento de indicadores, desenvolvimento de plano de ação, delegar, monitorar, avaliar e desenvolver a equipe, aplicar avaliações de desempenho e fornecer feedback. Controlar a frequência, absenteísmo e pontualidade, conduzir reuniões com a equipe, supervisionar as atividades de atendimento com foco na qualidade, esclarecer dúvidas. Acompanhar o cumprimento das metas, orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente, estimular o operador na execução de seu trabalho, definir estratégia para cumprimento de metas, prestar atendimento personalizado ao cliente quando necessário.

 

Requisitos:

Gestão de pessoas com foco em recuperação de crédito(Massificados), controle de atividades operacionais, utilização de discadora, criação de estratégias de cobrança.

 

Interessados: Enviar currículo para o e-mail: desenvolvendo.rh@gmail.com   Assunto: Supervisor de Cobrança – CBDV.

 

** As empresas enviam as vagas pra CBDV através do formulário. Elas são responsáveis pela vaga **

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