Atendente para Suporte a Cliente de Produtos Digitais

Atendente para Suporte a Cliente de Produtos Digitais

• Salário: R$ 1500,00
  
• Benefícios: Será informado na entrevista
• Local de trabalho: Belo Horizonte
• Horário: Fixo de segunda a sexta-feira, das 13h às 22h, com 1h de almoço

Atividades:

Seu principal objetivo será atuar no atendimento e suporte aos nossos alunos/clientes, e também às pessoas interessadas em fazer algum de nossos cursos. O atendimento é feito via e-mail, chat, WhatsApp telefone e redes sociais. Aqui você irá: Prover um atendimento incrível para os nossos clientes respondendo dúvidas e solucionando dificuldades de maneira eficiente em diferentes canais de comunicação; Criar relatórios quantitativo e qualitativos do atendimento realizado: nós nos preocupamos com o seu desenvolvimento e crescimento, por isso você irá mostrar periodicamente ao nosso time as melhorias que estão sendo realizadas e como estamos evoluindo na satisfação dos clientes. Dar feedbacks e sugestões sobre os produtos e serviços: você será a ponte entre a empresa e os clientes, ou seja, a pessoa que entende os dois mundos e é capaz de dar ideias, feedbacks e sugestões para melhorar a qualidade do serviço oferecido. Vaga 100% remota.

Requisitos:

É necessário curso superior em qualquer área; Experiência em atendimento Online a clientes via e-mail, chat ou WhatsApp. Experiência em atendimento ao cliente de Produtos Digitais (Infoprodutos vendidos no Marketing Digital); Domínio das ferramentas do Office e Google Drive, e intimidade com internet, sites, ecommerce. Excelente redação e domínio do português, e Inglês Intermediário (leitura).

Interessados: Enviar currículo EM ANEXO para o e-mail: vaga.lk5084b@cbdv.recrutasimples.com   Assunto: Atendente para Suporte a Cliente de Produtos Digitais CBDV.

** As empresas enviam as vagas pra CBDV através do formulário. Elas são responsáveis pela vaga **