Vaga exclusiva para PCD

Vaga exclusiva para PCD

• Salário: A combinar
  
• Benefícios: Será informado na entrevista
• Local de trabalho: Luxemburgo – Belo Horizonte
• Horário: A combinar

Atividades:

Realizar o atendimento aos prospects durante o onboarding e clientes proporcionando a melhor experiência, independente do seu canal de atendimento (E-mail, telefone, chat, redes sociais); Encantar e engajar o cliente na utilização dos nossos produtos; Utilizar a experiência do usuário como base para melhorarmos os nossos produtos e consequentemente melhorar a experiência dos nossos clientes; Participar ativamente do nosso dia a dia, registrando todos os atendimentos e coletando dados para atingir a eficiência operacional. Além disso contribuir com insights para melhorarmos nossos processos; Ser um especialista do aplicativo, ferramentas e processos de atendimento para auxiliar nosso cliente na utilização dos nossos produtos; Elevar o nível de serviço, fazendo com que o atendimento de fato seja a principal porta de entrada e manutenção dos nossos clientes; Ter comprometimento com os nossos KPI’s, garantido a excelência em todas as frentes de trabalho.

Requisitos:

Superior concluído ou em curso. Certificação em Fundamentos da Experiência do Cliente; Será um diferencial a certificação CPA-10. Você precisa ser: Curioso e ter vontade de aprender coisas novas todos os dias; Ter excelente habilidade de relacionamento interpessoal; Ser resiliente diante as mudanças; Ser proativo na busca de soluções.

Interessados: Enviar currículo até o dia 29/06/2020 CLICANDO AQUI   Assunto: Vaga exclusiva para PCD – CBDV.

** As empresas enviam as vagas pra CBDV através do formulário. Elas são responsáveis pela vaga **