Estagiário de Sucesso do Cliente

Estagiário de Sucesso do Cliente

• Salário: R$ 1000,00
• Benefícios: Vale Transporte, Vale Alimentação, Seguro de Vida
  
• Local de trabalho: Centro – Belo Horizonte, MG
• Horário: A combinar
  

Atividades:

Descrição da vaga: você irá atuar no atendimento e suporte aos nossos alunos/clientes, e também às pessoas interessadas em fazer algum de nossos cursos. O atendimento é feito via e-mail, chat, WhatsApp, telefone e redes sociais. Fique tranquilo, pois vamos te ensinar tudo o que você precisa para executar bem suas funções, além te ensinar muito sobre Marketing Digital, Vendas e Atendimento! Seus principais objetivos serão: Prover um atendimento incrível para os nossos clientes respondendo dúvidas e solucionando dificuldades de maneira eficiente em diferentes canais de comunicação; Criar relatórios quantitativo e qualitativos do atendimento realizado: nós nos preocupamos com o seu desenvolvimento e crescimento, por isso você irá mostrar periodicamente ao nosso time as melhorias que estão sendo realizadas e como estamos evoluindo na satisfação dos clientes. Dar feedbacks e sugestões sobre os produtos e serviços: você será a ponte entre a empresa e os clientes, ou seja, a pessoa que entende os dois mundos e é capaz de dar ideias, feedbacks e sugestões para melhorar a qualidade do serviço oferecido.

Requisitos:

Estar cursando a partir do 3º período o Ensino Superior em um dos cursos citados abaixo, com previsão de formatura entre 12/2019 e 06/2021. Cursos: Todas Engenharias, Todos de TI, Todas da Comunicação e Sociais Aplicadas (P&P, Marketing, RP, Jornalismo, Administração e outras) e áreas afins. Domínio das ferramentas do Office e Google Drive, e intimidade com internet, sites, ecommerce. Excelente redação e domínio do português, e Inglês Intermediário (leitura). Disponibilidade para começo imediato. Diferenciais: Experiência em atendimento ao cliente, suporte, vendas; Experiência em empresas do setor (startups digitais, educação, marketing). Conhecimentos em Marketing Digital e/ou certificações (Google, Rock Content ou Hotmart).

Interessados: Enviar currículo EM ANEXO para o e-mail: vaga.fb4629q@cbdv.recrutasimples.com   Assunto: Estagiário de Sucesso do Cliente – CBDV.

**As vagas tem validade de aproximadamente 15 dias. Confira a data da publicação antes de enviar currículo**