Analista de Suporte Júnior

Salário: R$ 1539,00
Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica
Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
Horário: A combinar

Atividades:

Prestar atendimento ao cliente. Fazer o registro de ocorrência e gestão de incidentes e requisições. Dar suporte presencial e remoto para os clientes internos e externos, garantindo o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço). Criar / atualizar procedimentos. Fazer a instalação de softwares, manutenção em máquinas e infraestrutura em geral. Executar a manutenção preventiva e corretiva de programas instalados. Treinar usuários quanto a utilização de programas.

Requisitos:

Conhecimento básico em: cabeamento e redes de computadores. Administração Active Directory. -Noções de Segurança da Informação. Conhecimento Intermediário em: Hardware e Softwares (Manutenção, formatação, instalação e configuração de notebook e computadores). Instalação e configuração do sistema operacional Windows e pacote Office. Formação completa ou andamento em TI.

Interessados: Enviar currículo EM ANEXO para o e-mail: vaga.ov6552z@cbdv.recrutasimples.com Assunto: Analista de Suporte Júnior – CBDV.

** Algo errado com essa vaga? Avise no e-mail: vagasurgentesbh2010@gmail.com **

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