Auxiliar de Qualidade PCD

Auxiliar de Qualidade PCD

  • Salário: R$ 1272,06
  • Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida
  • Local de trabalho: Prado – Belo Horizonte, MG
  • Horário: A combinar

Atividades:

Registrar todas as reclamações de clientes no sistema operacional interno da empresa e direciona-las para as áreas responsáveis pelo tratamento das reclamações. Auxiliar nas análises de causa e plano de ação realizado pelos responsáveis das referentes tratativas de reclamações de clientes. Realizar o monitoramento das ações corretivas e preventivas oriundas das reclamações de clientes, de acordo com os prazos internos de devolução ao cliente. Auxiliar nas análises estatísticas das reclamações, elogios e sugestões de clientes recebidas. Fornecer aos clientes as devolutivas das Reclamações de Cliente, quando necessário. Registrar a natureza dos elogios e sugestões no sistema operacional interno e encaminhar periodicamente para os responsáveis para análise. Executar outras atividades pertinentes ao cargo, a critério do gestor imediato.

 

Requisitos:

Formação Técnica em Administração ou Áreas afins. Pacote Office Intermediário. Experiência na área. Conhecimentos Desejáveis: Superior completo em Administração e áreas afins. Estatística básica. Análise de Causa Raiz e CAPA. Pessoa com deficiência.

 

Interessados: Enviar currículo EM ANEXO para o e-mail: vaga.il7374o@cbdv.recrutasimples.com   Assunto: Auxiliar de Qualidade PCD – CBDV.

 

**As vagas tem validade de aproximadamente 15 dias. Confira a data da publicação antes de enviar currículo**

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